Come posso effettuare un ordine?

Puoi effettuare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web, inserendo i prodotti desiderati nel carrello e completando la procedura d'ordine.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo carte di credito (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna e Giropay. Ulteriori metodi di pagamento sono disponibili al momento del pagamento o tramite il nostro team di supporto.

Quanto tempo impiega la spedizione?

Germania: 1-2 giorni lavorativi Austria: 2-4 giorni lavorativi Svizzera: 2-5 giorni lavorativi

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spese di spedizione in Germania sono gratuite per ordini superiori a 100 €. Le spese di spedizione sono gratuite anche per i clienti provenienti da Austria o Svizzera per ordini superiori a 100 €.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Perché c'è una quantità minima d'ordine?

Ci impegniamo a offrire prodotti di alta qualità a prezzi equi. Per garantire questo, ottimizziamo i nostri processi di produzione e spedizione. Il nostro quantitativo minimo d'ordine contribuisce a raggiungere questa efficienza, consentendoci di garantirvi una qualità di prima classe a prezzi competitivi.

I prodotti sono certificati?

Sì, tutti i nostri prodotti soddisfano i più elevati standard di qualità e sicurezza e sono certificati di conseguenza.

Offrite consulenza sui prodotti?

Con piacere! Contattaci per una consulenza personalizzata.

Posso ordinare una quantità maggiore?

Certamente! Per ordini all'ingrosso o preventivi personalizzati, contatta il nostro servizio clienti.

Come faccio a trovare il prodotto giusto per il mio studio?

Il nostro team sarà lieto di assistervi nella scelta dei prodotti più adatti alle vostre esigenze. Prenotate una consulenza via email o telefono.

Quali sono gli orari del servizio clienti?

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

Offrite dimostrazioni dal vivo o formazione sui prodotti?

Sì, offriamo dimostrazioni dal vivo e workshop. Per maggiori informazioni, consulta la sezione "Formazione" del nostro sito web.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@dermacom.de o telefonicamente al numero +49 176 41451453. In alternativa, puoi anche utilizzare la nostra live chat.

Posso ricevere una consulenza personalizzata?

Sì, offriamo consulenze personalizzate tramite telefono o videochiamata. È sufficiente fissare un appuntamento tramite il nostro modulo di contatto o via e-mail.

Offrite supporto tecnico?

Sì, il nostro team di supporto tecnico può aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere sul tuo dispositivo o prodotto. Per riparazioni o manutenzione, puoi contattare il nostro servizio clienti .

Posso programmare una chiamata?

Sì, puoi prenotare una chiamata tramite il nostro modulo di contatto. Indica l'orario preferito e la tua richiesta.

Cos'è il PRP e come funziona?

Il PRP (plasma ricco di piastrine) è una soluzione di plasma ricco di piastrine estratta dal sangue del paziente. Uno speciale processo di centrifugazione concentra i fattori di crescita che stimolano i processi rigenerativi e supportano la rigenerazione cellulare.

I tubi REIN PRP PRP sono certificati CE?

Sì, i tubi REIN PRP PRP sono certificati CE e soddisfano gli standard qualitativi europei per i prodotti medicali.

Le provette PRP contengono una barriera di gel?

No, le provette REIN PRP PRP non hanno una barriera di gel integrata , quindi nel PRP viene trattenuta una maggiore concentrazione di piastrine.

Quali vantaggi offrono i tubi REIN PRP rispetto ad altri sistemi PRP?

Nessuna barriera di gel , quindi maggiore concentrazione piastrinica Raccolta ottimale del sangue , provette appositamente progettate per la massima raccolta di plasma Alta qualità e certificazione secondo gli standard medici

Chi è autorizzato a eseguire trattamenti PRP?

In Germania, il trattamento PRP può essere eseguito solo da medici autorizzati e da professionisti alternativi . I medici (ad esempio dermatologi, chirurghi plastici, medici di base, ortopedici) possono iniettare il PRP per applicazioni estetiche e mediche. Ai medici alternativi è consentito eseguire trattamenti PRP nell'ambito della loro licenza medica. Gli estetisti non sono autorizzati a iniettare il PRP, ma lo utilizzano solo in combinazione con metodi non invasivi come il microneedling o i dermaroller. Importante: la raccolta e la lavorazione del sangue sono procedure mediche soggette a normative di legge.

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Recentemente ho acquistato cartucce per microneedling RF e sono molto felice del mio acquisto! Inoltre, Dermacon mi ha aiutato a scegliere quelle giuste perché non le avevo mai ordinate prima....

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Posso consigliare vivamente Dermacom. Oltre a prodotti di alta qualità, l'azienda si distingue per un servizio clienti eccezionale...

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Posso raccomandare Dermacom senza riserve. Qui si ottengono non solo prodotti di prima classe...

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Sono profondamente impressionato dal giovane, dinamico team, che non solo si distingue per la sua competenza professionale, ma anche per la sua esperienza straordinaria.

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