Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung direkt auf unserer Webseite aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, Amex), PayPal, Sofortüberweisung, Klarna und Giropay. Weitere Zahlungsmethoden finden Sie an der Kasse oder über unseren Support.

Wie lange dauert der Versand?

Deutschland: 1-2 WerktageÖsterreich: 2-4 WerktageSchweiz: 2-5 Werktage

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind ab einem Bestellwert von 100 € kostenfrei. Für Kunden aus Österreich oder der Schweiz entfallen die Versandkosten ebenfalls ab einem Bestellwert von 100 €.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten.

Warum gibt es eine Mindestbestellmenge?

Wir haben es uns zum Ziel gesetzt, hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Um dies sicherzustellen, optimieren wir unsere Produktions- und Versandprozesse. Die Mindestbestellmenge trägt dazu bei, diese Effizienz zu erreichen, sodass wir Ihnen erstklassige Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen garantieren können.

Sind die Produkte zertifiziert?

Ja, alle unsere Produkte erfüllen die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards und sind entsprechend zertifiziert.

Bieten Sie Produktberatung an?

Gerne! Kontaktieren Sie uns, um eine individuelle Beratung zu erhalten.

Kann ich eine größere Menge bestellen?

Selbstverständlich! Für Großbestellungen oder individuelle Angebote kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wie finde ich das richtige Produkt für meine Praxis?

Unser Team steht Ihnen gerne beratend zur Seite, um die besten Produkte für Ihre Bedürfnisse zu finden. Vereinbaren Sie eine Beratung per E-Mail oder Telefon.

Welche Geschäftszeiten hat der Kundenservice?

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag, 9:00 - 17:00 Uhr, erreichbar.

Bieten Sie Live-Demos oder Produktschulungen an?

Ja, wir bieten Live-Demos und Workshops an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter „Schulungen“.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Sie können uns per E-Mail unter info@dermacom.de oder telefonisch unter +49 176 41451453 kontaktieren. Alternativ können Sie auch unseren Live-Chat nutzen.

Kann ich eine persönliche Beratung erhalten?

Ja, wir bieten persönliche Beratungen per Telefon oder Videoanruf an. Vereinbaren Sie dazu einfach einen Termin über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Bieten Sie technischen Support an?

Ja, unser technischer Support hilft Ihnen bei Fragen zu Geräten oder Produkten. Für Reparaturen oder Wartung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Kann ich einen Termin für einen Rückruf vereinbaren?

Ja, Sie können über unser Kontaktformular einen Rückruftermin vereinbaren. Bitte geben Sie dabei Ihre bevorzugte Zeit und Ihr Anliegen an.

Was ist PRP und wie funktioniert es?

PRP (Platelet Rich Plasma) ist eine aus dem eigenen Blut gewonnene, thrombozytenreiche Plasma-Lösung. Durch eine spezielle Zentrifugation werden Wachstumsfaktoren konzentriert, die regenerative Prozesse anregen und die Zellregeneration unterstützen.

Sind die PRP-Röhrchen von REIN PRP CE-zertifiziert?

Ja, die PRP-Röhrchen von REIN PRP sind CE-zertifiziert und erfüllen die europäischen Qualitätsstandards für medizinische Produkte.

Enthalten die PRP-Röhrchen eine Gelbarriere?

Nein, die PRP-Röhrchen von REIN PRP haben keine integrierte Gelbarriere, sodass eine höhere Konzentration an Thrombozyten im PRP erhalten bleibt.

Welche Vorteile bieten REIN PRP-Röhrchen gegenüber anderen PRP-Systemen?

Keine Gelbarriere, dadurch höhere Thrombozyten-KonzentrationOptimale Blutentnahme, speziell entwickelte Röhrchen für maximale PlasmagewinnungHohe Qualität & Zertifizierung nach medizinischen Standards

Wer darf PRP-Behandlungen durchführen?

In Deutschland darf die PRP-Behandlung nur von approbierten Ärzten und Heilpraktikern durchgeführt werden.Ärzte (z. B. Dermatologen, plastische Chirurgen, Allgemeinmediziner, Orthopäden) dürfen PRP für ästhetische und medizinische Anwendungen injizieren.Heilpraktiker dürfen PRP-Behandlungen im Rahmen ihrer Heilerlaubnis durchführen.Kosmetiker:innen dürfen PRP nicht injizieren, sondern lediglich in Kombination mit nicht-invasiven Methoden wie Microneedling oder Dermarollern anwenden.Wichtig: Die Entnahme und Aufbereitung von Blut ist ein medizinischer Vorgang und unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen.

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I recently purchased RF microneedling cartridges,and I’m very happy with my purchase! Moreover, Dermacon helped me to pick the right ones because I never ordered them before....

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Ich kann Dermacom wärmstens empfehlen. Neben hochwertigen Produkten überzeugt das Unternehmen durch einen außergewöhnlichen Kundenservice...

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Ich bin tief beeindruckt von dem jungen, dynamischen Team, das nicht nur durch seine Fachkompetenz, sondern auch durch seine außergewöhnliche Erfahrung besticht..

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